Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Willkommen bei Jackpotpiraten Casino. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen. Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung der Jackpotpiraten Plattform und aller damit verbundenen Dienste.
Stand: 01. Januar 2024 | Gültig für alle Jackpotpiraten Casino Dienste
Inhaltsverzeichnis
- §1 Geltungsbereich und Anbieter
- §2 Vertragsschluss und Registrierung
- §3 Kontobedingungen und Verantwortlichkeiten
- §4 Ein- und Auszahlungen
- §5 Bonusbedingungen und Promotionen
- §6 Spielregeln und Gewinne
- §7 Pflichten des Spielers
- §8 Haftungsbeschränkungen
- §9 Datenschutz
- §10 Vertragsdauer und Kündigung
- §11 Änderungen der AGB
- §12 Streitbeilegung und Gerichtsstand
- §13 Schlussbestimmungen
§1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Vertragsbeziehungen zwischen der Jackpotpiraten Ltd. (nachfolgend "Anbieter", "wir" oder "Casino" genannt) und den Nutzern (nachfolgend "Spieler", "Sie" oder "Nutzer" genannt) der Online-Glücksspielplattform Jackpotpiraten.
Anbieterangaben:
Jackpotpiraten Ltd.
Registered Office: 123 Casino Street
Valletta VLT 1234, Malta
Registration Number: C123456
E-Mail: [email protected]
Jackpotpiraten operiert unter der Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA/B2C/123/2020) und unterliegt den strengen Regulierungen dieser Aufsichtsbehörde. Unsere Dienste sind in Deutschland vollständig legal und reguliert.
§2 Vertragsschluss und Registrierung
2.1 Registrierungsvoraussetzungen
Um ein Konto bei Jackpotpiraten zu eröffnen, müssen Sie:
- Das 18. Lebensjahr vollendet haben
- Voll geschäftsfähig sein
- Ihren ständigen Wohnsitz in einem Land haben, in dem die Nutzung unserer Dienste gesetzlich erlaubt ist
- Nicht von Spielsucht betroffen sein oder unter Selbstausschluss stehen
- Eine gültige E-Mail-Adresse und Telefonnummer besitzen
2.2 Registrierungsprozess
Die Registrierung erfolgt durch Ausfüllen des Online-Formulars. Sie müssen dabei wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die Sie aktivieren müssen.
2.3 Identitätsverifikation (KYC)
Gemäß gesetzlicher Vorschriften sind wir verpflichtet, Ihre Identität zu überprüfen. Hierfür benötigen wir:
- Kopie eines gültigen Personalausweises oder Reisepasses
- Nachweis Ihrer aktuellen Adresse (nicht älter als 3 Monate)
- Bei Zahlungen per Kreditkarte: Kopie der Kreditkarte (Vorder- und Rückseite)
§3 Kontobedingungen und Verantwortlichkeiten
3.1 Kontosicherheit
Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Login-Daten verantwortlich. Alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden, gelten als von Ihnen autorisiert.
3.2 Einzelkonto-Prinzip
Jeder Spieler darf nur ein Konto bei Jackpotpiraten besitzen. Die Erstellung mehrerer Konten führt zur Sperrung aller Konten und dem Verlust aller Guthaben.
3.3 Kontosperrung und -schließung
Wir behalten uns das Recht vor, Konten vorübergehend oder dauerhaft zu sperren bei:
- Verdacht auf Betrug oder Manipulation
- Verletzung dieser AGB
- Geldwäscheverdacht
- Unzureichender Identifizierung
§4 Ein- und Auszahlungen
4.1 Einzahlungen
Einzahlungen können über die auf unserer Website angegebenen Zahlungsmethoden erfolgen. Mindesteinzahlung: 10€. Einzahlungen sind sofort verfügbar, sofern nicht technische Probleme auftreten.
4.2 Auszahlungen
Auszahlungsanträge werden innerhalb von 24-72 Stunden bearbeitet. Die Auszahlungsdauer hängt von der gewählten Methode ab. Mindestauszahlung: 20€. Maximalauszahlung pro Tag: 5.000€.
4.3 Umsatzbedingungen
Vor einer Auszahlung müssen Sie den eingezahlten Betrag mindestens einmal umgesetzt haben (Umsatzbedingung 1x). Bei Bonuseinsätzen gelten spezielle Umsatzbedingungen gemäß §5.
Jackpotpiraten behält sich das Recht vor, Auszahlungen zu verweigern oder zu verzögern, wenn Unstimmigkeiten bei der Identitätsprüfung oder bei Spielaktivitäten festgestellt werden. In solchen Fällen wird der Support Sie kontaktieren.
§5 Bonusbedingungen und Promotionen
5.1 Willkommensbonus
Neue Spieler erhalten bei ihrer ersten Einzahlung einen 100% Bonus bis zu 500€ plus 50 Freispiele. Der Bonus unterliegt einer 35x Umsatzbedingung.
5.2 Umsatzbedingungen für Boni
Boni müssen vor einer Auszahlung 35x im Casino umgesetzt werden. Beispiel: Bei einem 100€ Bonus müssen Sie 3.500€ Umsatz generieren.
5.3 Einschränkungen
Bestimmte Spiele tragen unterschiedlich zum Bonusumsatz bei:
- Spielautomaten: 100%
- Tischspiele: 10%
- Live-Casino: 5%
5.4 Bonusverfall
Boni verfallen nach 30 Tagen, wenn die Umsatzbedingungen nicht erfüllt wurden. Freispiele verfallen nach 7 Tagen.
§6 Spielregeln und Gewinne
6.1 Spielregeln
Die spezifischen Regeln für jedes Spiel finden Sie in den jeweiligen Spielbeschreibungen. Bei Unstimmigkeiten entscheiden die aufgezeichneten Spielprotokolle des Casinos.
6.2 Gewinnausschüttung
Gewinne werden automatisch Ihrem Spielerkonto gutgeschrieben. Jackpot-Gewinne über 10.000€ werden innerhalb von 14 Tagen nach zusätzlicher Überprüfung ausgezahlt.
6.3 Fehler im Spiel
Bei offensichtlichen Fehlern oder technischen Störungen behält sich Jackpotpiraten das Recht vor, Spiele für ungültig zu erklären und Einsätze zurückzuerstatten.
§7 Pflichten des Spielers
7.1 Richtige Angaben
Sie verpflichten sich, bei der Registrierung und während der gesamten Kontonutzung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.
7.2 Gesetzliche Bestimmungen
Sie bestätigen, dass die Teilnahme an Glücksspielen in Ihrem Land legal ist und Sie keine gesetzlichen Beschränkungen unterliegen.
7.3 Verantwortungsvolles Spielen
Jackpotpiraten fördert verantwortungsvolles Spielen. Sie können jederzeit:
- Einzahlungslimits festlegen
- Spielzeitlimits einrichten
- Selbstausschluss beantragen
- Ihr Konto zeitweise sperren lassen
§8 Haftungsbeschränkungen
8.1 Technische Störungen
Jackpotpiraten haftet nicht für Verluste, die durch technische Störungen, Wartungsarbeiten oder höhere Gewalt entstehen, soweit diese nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
8.2 Internetverbindung
Sie sind für Ihre eigene Internetverbindung und deren Kosten verantwortlich. Verbindungsabbrüche während eines Spiels führen nicht zur Rückerstattung von Einsätzen.
8.3 Maximale Haftung
Die Haftung von Jackpotpiraten ist auf den jeweils eingesetzten Betrag begrenzt, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
§9 Datenschutz
9.1 Datenerhebung
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO).
9.2 Datenweitergabe
Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Vertragserfüllung notwendig ist (z.B. an Zahlungsdienstleister).
9.3 Datensicherheit
Jackpotpiraten verwendet modernste Verschlüsselungstechnologien (256-bit SSL), um Ihre Daten zu schützen.
§10 Vertragsdauer und Kündigung
10.1 Vertragsdauer
Der Vertrag beginnt mit der erfolgreichen Registrierung und läuft auf unbestimmte Zeit.
10.2 Kündigung durch den Spieler
Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. Restguthaben wird nach Erfüllung aller Umsatzbedingungen ausgezahlt.
10.3 Kündigung durch Jackpotpiraten
Wir können das Konto mit einer Frist von 14 Tagen kündigen. Bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB erfolgt die Kündigung fristlos.
§11 Änderungen der AGB
11.1 Änderungsrecht
Jackpotpiraten behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.
11.2 Widerspruchsrecht
Wenn Sie den geänderten Bedingungen nicht zustimmen, können Sie Ihr Konto innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Änderungsmitteilung kündigen.
11.3 Fortgeltung
Bei Nichtwiderspruch gelten die geänderten Bedingungen als akzeptiert.
§12 Streitbeilegung und Gerichtsstand
12.1 Beschwerdeverfahren
Bei Beschwerden kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Support unter [email protected]. Unser Team wird sich innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen melden.
12.2 Ombudsmann
Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie sich an den unabhängigen Ombudsmann der Malta Gaming Authority wenden.
12.3 Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Valletta, Malta. Es gilt maltesisches Recht.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden.
§13 Schlussbestimmungen
13.1 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
13.2 Vertragssprache
Vertragssprache ist Deutsch. Bei Widersprüchen zwischen verschiedenen Sprachversionen hat die deutsche Version Vorrang.
13.3 Vollständigkeit der Vereinbarung
Diese AGB stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Jackpotpiraten dar und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen.
13.4 Kontakt
Für Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte unter:
Jackpotpiraten Ltd.
Legal Department
E-Mail: [email protected]
Telefon: +356 1234 5678 (Montag-Freitag, 9:00-17:00 Uhr MEZ)